Please Wait

Privacy Policy Keyword

KEBIJAKAN PRIVASI

Dalam rangka memastikan agar Data Pribadi selalu terlindungi ketika Anda mengakses situs www.indonesea.id maupun situs lainnya yang dikembangkan oleh Kami (“Situs”) dan/atau menggunakan fitur yang ada di dalamnya (“Fitur”) yang dikembangkan oleh PT Jelajah Bahari Indonesia (“Indonesea” atau “Kami”), Kami berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi yang diatur lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi ini.

Kebijakan Privasi ini (“Kebijakan”) merupakan serangkaian aturan yang merupakan satu kesatuan dari pada Syarat dan Ketentuan Pengguna, yang dibuat sebagai dasar atas segala kegiatan Kami dalam hal perolehan dan pengumpulan, pengolahan, penyimpanan, penampilan, penyebarluasan dan pemusnahan dari Data Pribadi dalam Situs. Definisi maupun istilah yang diawali dengan huruf kapital yang terdapat pada halaman Syarat dan Ketentuan Pengguna dianggap memiliki arti dan penafsiran yang sama dengan istilah yang digunakan dalam Kebijakan ini, kecuali ditentukan lain dalam Kebijakan ini.

Dengan mengakses dan/ atau menggunakan Situs, Anda telah membaca, mengerti dan memberikan persetujuan kepada Indonesea untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola dan menggunakan Data Pribadi tersebut sebagaimana tercantum dalam Kebijakan serta mengikatkan diri atas seluruh ketentuan dalam pada Kebijakan ini. Jika Anda tidak menyetujui Kebijakan ini, maka Anda tidak diperkenankan untuk mengakses dan/atau menggunakan Situs.

Dengan tunduk pada Kebijakan ini, Anda juga dianggap mengikatkan diri dengan Syarat dan Ketentuan Pengguna di mana Kebijakan ini merupakan bagian tidak terpisahkan dan merupakan satu kesatuan dengan Syarat dan Ketentuan Pengguna. Ketidakberlakuan Syarat dan Ketentuan Pengguna tidak akan menyebabkan Kebijakan ini menjadi tidak sah, tidak berlaku, dan/ atau tidak dapat dilaksanakan.

  1. Perolehan atau Pengumpulan Data Pribadi
    1. Ketika Anda melakukan akses ke dalam Situs atau menggunakan Fitur yang terdapat di dalam Situs, Anda secara langsung maupun tidak langsung memberikan Data Pribadi kepada Kami. Sebagai contoh, pada saat Anda mendaftarkan diri dengan membuat Akun pada Situs, Kami akan mengumpulkan dan menyimpan Data Pribadi Anda berupa nama, alamat e-mail, password, maupun data lainnya yang dibutuhkan agar Anda dapat memiliki akses terhadap Akun Anda. Selain itu, Kami mengumpulkan Data Pribadi Anda antara lain pada saat Anda:
      • mengakses Situs dan/atau menggunakan Fitur;
      • melakukan registrasi dengan membuat Akun pada Situs;
      • merespon survei yang dikirimkan oleh Kami;
      • mengirimkan ulasan, kesan, pesan, kritik dan/atau saran Anda untuk Kami atau Dive Operator;
      • melakukan Pemesanan Aktivitas;
      • menghubungi Kami, melalui sarana komunikasi yang Kami sediakan;
      • menggunakan Fitur yang membutuhkan izin akses pada perangkat Anda; atau
      • memasukkan informasi sehubungan dengan Data Pribadi dalam bentuk apa pun ke dalam Situs dan/atau Fitur.
    2. Data Pribadi yang Kami kumpulkan adalah data yang memang Anda berikan kepada Kami melalui cara yang telah Kami jelaskan sebelumnya. Data Pribadi tersebut mencakup, antara lain:
      • data yang menyangkut informasi pribadi Anda antara lain nama, alamat, nomor telepon alamat email, foto identitas, atau foto Anda;
      • profil Anda antara lain umur, jenis kelamin atau data lainnya;
      • respon Anda terhadap survei yang Kami berikan;
      • riwayat transaksi Pemesanan Aktivitas dan pembayaran yang Anda lakukan melalui Situs;
      • informasi pembayaran yang dimasukkan pada saat Anda memilih metode pembayaran biaya Aktivitas pada Situs;
      • data lokasi riil atau perkiraannya seperti alamat Internet Portocol, lokasi Wi-Fi, geo-location, dan sebagainya;
      • data berupa waktu dari setiap aktivitas penggunaan, termasuk aktivitas pendaftaran, login, transaksi, dan lain sebagainya;
      • data penggunaan dan/atau preferensi Anda, diantaranya interaksi Anda dalam menggunakan Situs, pilihan yang disimpan, Aktivitas yang Anda pilih atau diperdagangkan serta pengaturan yang dipilih pada Situs;
      • informasi mengenai perangkat lunak dan perangkat keras yang Anda gunakan untuk mengakses Situs dan/atau menggunakan Fitur;
      • data catatan (log), diantaranya catatan pada server yang menerima data seperti alamat IP perangkat, tanggal dan waktu akses, fitur aplikasi atau laman yang dilihat, proses kerja aplikasi dan aktivitas sistem lainnya;
      • interaksi, ulasan, kritik, saran dan/atau pesan dari Anda yang ditujukan kepada Kami dan/ atau Dive operator, termasuk diantaranya segala sesuatu yang diungkapkan melalui ketika Anda menghubungi Kami melalui sarana komunikasi yang Kami sediakan atau pada saat kami memberikan bantuan penyelesaian atas permasalahan yang timbul sehubungan penggunaan Situs;
      • data transaksi, diantaranya jenis, jumlah dan/atau keterangan dari layanan yang digunakan, alamat pengiriman, kanal pembayaran yang digunakan, jumlah transaksi, tanggal dan waktu transaksi, serta detil transaksi lainnya;
      • data-data pembayaran pada saat Anda melakukan aktivitas transaksi pembayaran atau menerima pembayaran melalui Situs, termasuk namun tidak terbatas pada data rekening bank, kartu kredit, virtual account, instant payment, internet banking; dan/atau
      • hal lainnya yang Anda lakukan dalam Situs dan/atau Fitur dan data lainnya yang Anda masukkan ke dalam Situs dan/atau Fitur.
    3. Dengan ini Anda menyatakan dan menjamin bahwa Data Pribadi yang Anda masukkan ke dalam Situs dan/atau Fitur adalah Data Pribadi Anda berdasarkan keadaan yang sebenarnya, dan Anda bertanggung jawab penuh atas Data Pribadi tersebut serta Anda memiliki kewenangan penuh dan/atau hak pribadi untuk menyampaikan Data Pribadi kepada Kami, termasuk melepaskan Kami dari segala gugatan perdata atau tuntutan pidana yang timbul dari informasi menyesatkan sehubungan dengan Data Pribadi yang Anda masukkan ke dalam Situs dan/atau Fitur.
    4. Indonesea berhak dari waktu ke waktu meminta autentifikasi, verifikasi dan/atau pemutakhiran Data Pribadi Anda, sehingga data dan informasi Anda akurat, lengkap, dan terbaru, termasuk memberhentikan untuk sementara/permanen atau tidak mengizinkan Anda untuk mengakses Fitur tertentu secara optimal dalam hal Anda belum melakukan autentifikasi dan pemutakhiran data pribadi Anda.
    5. Dengan tetap mengakses Situs, menggunakan Fitur, dan/atau layanan Indonesea lainnya, Anda dengan ini memberikan persetujuan secara tegas kepada Indonesea untuk memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi Anda sebagai yang dijabarkan pada poin 1.1 dan 1.2 dalam Kebijakan ini, serta persetujuan ini diberikan tanpa paksaan, dalam kondisi cakap, dan dengan keadaan sadar.
  2. Penggunaan Data Pribadi
    1. Data Pribadi yang telah Kami kumpulkan dan peroleh akan Kami gunakan sepenuhnya untuk kepentingan Anda dan Kami sesuai dengan Kebijakan ini dan Hukum Yang Berlaku di Indonesia. Kami dapat menggunakan Data Pribadi tersebut untuk, antara lain:
      • memproses data Anda untuk kebutuhan Anda dalam mengakses Situs, menggunakan Fitur;
      • memproses dan/atau menyampaikan kepada Dive operator data/informasi mengenai Anda untuk kebutuhan, melakukan pemesanan Aktivitas bagi Anda, dan/atau memproses pembayaran Anda atas pemesanan Aktivitas;
      • mengelola, mengoperasikan, mengurus dan memberikan Anda layanan yang ditawarkan di Situs;
      • menghubungi Anda mengenai hal-hal yang berkaitan dengan penggunaan Anda dan/atau akses Situs serta Fitur yang tersedia pada Situs, dan setiap pertanyaan dan/atau permintaan yang diajukan oleh Anda melalui Situs atau sebaliknya;
      • melakukan personalisasi dan/atau melakukan penyesuaian terhadap Aktivitas yang ditampilkan pada Situs sesuai dengan preferensi Anda berdasarkan Data Pribadi Anda dengan tujuan untuk menyesuaikan dan memaksimalkan pengalaman Anda dalam menggunakan Situs;
      • untuk melakukan komunikasi kepada Anda sehubungan dengan permintaan kritik dan saran;
      • memberitahukan informasi, pengetahuan, jajak pendapat, program(-program), atau promosi menarik untuk Anda;
      • mempublikasikan ulasan Anda terhadap Aktivitas, dalam format digital dan/atau cetak untuk akses publik;
      • pengembangan Situs dan/ atau Fitur dalam rangka meningkatkan layanan Kami, termasuk diantaranya menggunakan informasi yang diperoleh untuk tujuan penelitian, analisis, pengembangan dan pengujian produk guna meningkatkan keamanan dan kenyamanan Anda dalam mengakses dan menggunakan Situs dan/ atau Fitur, serta mengembangkan Fitur dan/atau produk baru;
      • pengembangan bisnis, layanan atau strategi pemasaran;
      • mengukur dan meningkatkan pengalaman dan kepuasan pengguna Situs;
      • membantu Anda pada saat memberikan laporan kepada Kami terkait penggunaan Situs melalui sarana komunikasi yang Kami sediakan;
      • melakukan monitoring ataupun investigasi terhadap transaksi-transaksi mencurigakan atau transaksi yang terindikasi mengandung unsur kecurangan atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan Pengguna, atau ketentuan Hukum Yang Berlaku, serta melakukan tindakan-tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasil monitoring atau investigasi tersebut;
      • menegakkan dan menerapkan ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan Situs;
      • menyelesaikan pengaduan yang Kami terima, membantu penyelesaian perselisihan antara Pengguna dan Dive operator melalui Pusat Resolusi, serta memecahkan masalah terkait Situs dan/atau Fitur di dalamnya; dan/atau
      • untuk tujuan lain yang diberitahukan kepada Anda pada saat pengumpulan.
    2. Anda dengan ini memahami bahwa pemanfaatan Fitur dalam Situs memerlukan proses autentifikasi, verifikasi, dan/atau pemutakhiran Data Pribadi dari Anda. Dengan tetap mengakses Situs, menggunakan Fitur, dan/atau layanan Indonesea lainnya, Anda dengan ini secara tegas memberikan persetujuan atas penggunaan, pemanfaatan, dan/atau pengungkapan Data Pribadi Anda, serta menyatakan bahwa persetujuan penggunaan dan pengungkapan Data Pribadi untuk kebutuhan tersebut dilakukan tanpa paksaan, dalam kondisi cakap, dan dengan keadaan sadar.
  3. Pembagian Data Pribadi ke Pihak Ketiga
    1. Kami memahami kerahasiaan Data Pribadi Anda dan Kami berkomitmen untuk tidak menjual, menyewakan, menampilkan, atau menyebarkan Data Pribadi Anda tanpa persetujuan dari Anda kecuali ditentukan lain dalam Kebijakan ini. Kami hanya akan mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga atas persetujuan Anda.
    2. Dengan tetap mengakses Situs dan menggunakan Fitur maupun layanan Indonesea lainnya, Anda dengan ini memberikan persetujuan dalam bentuk apapun untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda dan Anda mengizinkan Kami untuk mengungkapkan dan mengirimkan Data Pribadi tersebut kepada Dive Operator dan pihak ketiga terpilih yang membantu Kami dalam menyediakan layanan untuk Anda termasuk mendukung pelaksanaan transaksi pada Situs (“Pihak Ketiga Terpilih”), serta membebaskan Kami atas segala kerugian atau kerusakan yang timbul dari kegagalan Pihak Ketiga Terpilih untuk mengamankan Data Pribadi Anda. Anda sepenuhnya mengakui bahwa persetujuan ini diberikan tanpa paksaan, dalam kondisi cakap, dan dengan keadaan sadar.
    3. Kami tidak dapat menjamin keamanan Data Pribadi Anda pada sistem pihak ketiga mana pun termasuk sistem Dive Operator dan sistem Pihak Ketiga Terpilih. Kami juga tidak memiliki kontrol atau tanggung jawab atas kebijakan privasi atau konten dari pihak ketiga tersebut. Oleh karena itu, kami menyarankan agar Anda tetap mempelajari dan memeriksa kebijakan privasi dari setiap pihak ketiga, sehingga Anda dapat memahami ketentuan mereka dalam menangani Data Pribadi Anda.
    4. Kami bewenang untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda untuk mematuhi perintah pengadilan atau keputusan badan pemerintah yang sah atau ketentuan Hukum Yang Berlaku. Kemudian apabila memungkinkan dan diperbolehkan, Kami akan mengirimkan pemberitahuan kepada Anda dalam hal Kami mengungkapkan Data Pribadi Anda.
    5. Anda memahami dan menyetujui bahwa dalam rangka mengembangkan Situs, Kami mungkin akan menggunakan dan membagikan data dan informasi Anda yang tidak mengidentifikasi Anda secara individu, antara lain untuk diproses, dikembangkan, dan dikerjasamakan dengan Pihak Ketiga Terpilih atau pihak ketiga lainnya. Kami menghargai privasi Anda, sehingga data dan informasi yang mungkin kami gunakan dan bagikan adalah data secara keseluruhan (agregat) tanpa mengidentifikasi Anda secara individu.
    6. Untuk menghindari keraguan, Pihak Ketiga Terpilih yang dimaksud dalam Kebijakan ini adalah pihak yang bekerja sama dengan Kami guna mendukung pelaksanaan transaksi pada Situs, termasuk namun tidak terbatas pada pihak ketiga yang menyediakan jasa sistem pembayaran. Pihak ketiga yang menyediakan jasa sistem pembayaran dapat berubah sewaktu-waktu berdasarkan kebijakan Kami dan akan diberitahukan dari waktu ke waktu dalam Kebijakan ini. Sampai dengan Kebijakan ini dibuat dan dipublikasikan, Kami menggunakan jasa Midtrans yang mana kebijakan privasi Midtrans dapat Anda akses melalui https://midtrans.com/privacy-policy.
  4. Penggunaan Cookies dan Layanan Pihak Ketiga
    1. Cookies merupakan berkas teks yang ditempatkan pada komputer Anda untuk kepentingan pencatatan. Kami menggunakan cookies untuk membantu Kami meningkatkan kenyamanan Anda dalam mengakses Situs Kami.
    2. Cookies akan mencatat Data Pribadi Anda seperti data yang Anda masukkan ke Situs. Sebagai contoh, jika Anda membuat akun di dalam Situs, cookies akan membantu Kami untuk mengingat Data Pribadi yang spesifik untuk kunjungan Anda berikutnya. Ketika Anda kembali mengakses Situs, Data Pribadi yang Anda berikan sebelumnya akan ditampilkan kembali, sehingga pengaktifan cookies akan mempermudah Anda dalam mengakses Situs.
    3. Anda dapat mengatur untuk tidak mengaktifkan cookies pada browser Anda secara sebagian atau keseluruhan, namun ketika Anda tidak mengaktifkan cookies secara keseluruhan (termasuk cookies penting), Anda mungkin tidak dapat mengakses seluruh atau sebagian Situs dan/atau Fitur.
    4. Pada umumnya, browser memiliki fitur untuk mengendalikan sebagian besar cookies. Untuk mengetahui cookies lebih lanjut, termasuk namun tidak terbatas pada pengelolaan, pengapusan dan melihat cookies apa saja yang aktif, Anda dianjurkan untuk mengunjungi www.aboutcookies.org atau www.allaboutcookies.org.
    5. Kami berhak untuk menggunakan layanan pihak ketiga untuk menganalisa Data Pribadi untuk Kami, seperti Google Analytics dan layanan pihak ketiga lainnya yang bertujuan untuk pengembangan Situs dan Fitur. Layanan pihak ketiga tersebut mencakup antara lain pengumpulan data dari kunjungan dan aktivitas Anda selama mengakses Situs dan menggunakan Fitur.
    6. Selain jasa sistem pembayaran, sampai dengan Kebijakan ini dibuat dan dipublikasikan, jasa Pihak Ketiga Terpilih yang Kami gunakan adalah Google Analytics. Google Analytics adalah layanan analisis web yang ditawarkan oleh Google yang melacak dan melaporkan lalu lintas penggunaan sebuah situs. Google menggunakan data yang dikumpulkan untuk melacak dan memantau penggunaan Layanan kami. Data tersebut dapat dibagikan dengan layanan Google lainnya, selain itu Google juga dapat menggunakan data yang dikumpulkan tersebut untuk mempersonalisasikan iklan dari jaringan iklan miliknya. Kami menganjurkan Anda untuk untuk membaca dan memahami lebih lanjut tentang praktik privasi dan ketentuan syarat dan penggunaan Google, melalui situs http://www.google.com/intl/id/policies/privacy/
  5. Pilihan Anda dan Transparansi
    1. Dalam hal menggunakan Situs dan menggunakan Fitur yang Kami sediakan, Kami menghormati Anda dengan memberikan pilihan yang termasuk namun tidak terbatas pada:
      • Anda dapat memberikan penilaian dan ulasan pada pelaksanaan Aktivitas apabila telah berhasil dilakukan, informasi akan hal tersebut dimungkinkan untuk dilihat secara publik dengan persetujuan Anda;
      • Anda dapat melakukan perubahan terhadap informasi profil Anda termasuk alamat tempat tinggal, nomor telepon, alamat e-mail melalui Fitur dalam Situs;
      • Anda dapat menarik diri dari notifikasi ketika ada Aktivitas yang baru dipasarkan, beragam informasi promo terbaru, dan penawaran eksklusif apabila Anda tidak menginginkan lagi informasi tersebut.
  6. Penyimpanan dan Penghapusan
    1. Data Pribadi Anda yang Anda masukkan ke dalam Situs maupun Kami peroleh berdasarkan ketentuan Pasal 1 Kebijakan ini akan disimpan dengan prosedur dan sarana pengamanan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan untuk jangka waktu yang ditentukan dalam peraturan perundang-undangan berdasarkan Hukum Yang Berlaku di Indonesia.
    2. Kami tidak menyediakan sarana bagi Anda untuk menghapus Akun milik Anda pada Situs dan Fitur Kami. Apabila Anda ingin menghapus Akun milik Anda, Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan Akun kepada Kami dengan menyertakan alasan penghapusan melalui sarana komunikasi yang tertera pada Kebijakan ini. Dalam hal Anda melakukan penghapusan Akun milik Anda maka Anda secara sadar memahami konsekuensi bahwa Anda tidak dapat menggunakan Fitur dan Situs maupun layanan Indonesea lainnya karena Anda sudah tidak lagi terdaftar sebagai pengguna. Perlu Anda ketahui bahwa meskipun Anda tidak lagi menjadi pengguna yang terdaftar pada Situs, Data Pribadi Anda dapat tetap disimpan untuk jangka waktu yang diwajibkan berdasarkan ketentuan Hukum Yang Berlaku.
    3. Kami memiliki wewenang untuk menghapus Akun milik Anda berdasarkan ketentuan Kami, berdasarkan penetapan atau putusan Pengadilan, dan/atau sesuai peraturan perundang-undangan. Kami akan memberitahukan Anda melalui email mengenai penghapusan Akun milik Anda berdasarkan kewenangan ini.
    4. Kami memiliki wewenang untuk menghapus Data Pribadi Anda berdasarkan permintaan tertulis dari Anda atau berdasarkan kebijakan Kami, dengan cara yang Kami tentukan namun tetap tunduk pada Hukum Yang Berlaku di Indonesia.
  7. Hak-hak Tambahan
    1. Khusus bagi Anda yang menjadi subyek hukum dari General Data Protection Regulation (“GDPR”), terdapat hak-hak tambahan bagi Anda di mana Kami menyediakan sarana bagi Anda untuk memperbaiki, mengubah, menghapus, atau membatasi penggunaan Data Pribadi Anda.
    2. Dalam hal Anda bermaksud untuk memperoleh informasi lebih lanjut mengenai Data Pribadi apa saja yang Kami simpan atau jika Anda bermaksud agar Data Pribadi tersebut dihapuskan dari Situs dan sistem yang Kami kembangkan, Anda dapat menghubungi Kami melalui fitur Kontak Kami atau sarana komunikasi lainnya yang Kami sediakan dari waktu ke waktu.
    3. Dalam kondisi tertentu, berdasarkan GDPR, Anda memiliki hak-hak tambahan sebagai berikut:
      • Hak untuk mengakses, memperbarui, atau untuk menghapus informasi Anda yang kami miliki.
      • Hak atas perbaikan. Anda memiliki hak untuk memperbaiki informasi Anda jika informasi tersebut tidak akurat atau tidak lengkap.
      • Hak untuk menolak. Anda memiliki hak untuk menolak Data Pribadi Anda untuk diproses oleh Kami.
      • Hak atas pembatasan. Anda memiliki hak untuk mengajukan bahwa kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda.
      • Hak atas portabilitas data. Anda memiliki hak untuk diberikan salinan atas informasi yang Kami miliki atas Anda dalam bentuk yang terstruktur, dapat dibaca oleh mesin dan format yang umumnya digunakan.
      • Hak untuk menarik kembali persetujuan. Anda juga memiliki hak untuk menarik kembali persetujuan Anda kapan pun dengan mana Indonesea bergantung pada persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda.
    4. Perlu Anda ketahui bahwa Kami dapat meminta verifikasi terhadap identitas Anda sebelum kami menanggapi permintaan Anda.
  8. Pembatasan Tanggung Jawab
    1. Anda bertanggung jawab atas keamanan dan menerapkan pengamanan yang tepat dalam menjaga Data Pribadi anda seperti, membatasi akses, membuat kata sandi yang kuat, menjaga kata sandi, dan/atau menjaga One-Time Password (OTP).
    2. Indonesea tidak bertanggung jawab atas pertukaran dan/atau pemberian Data Pribadi Anda yang dilakukan sendiri oleh Anda, termasuk yang Anda dilakukan melalui Situs.
    3. Situs Kami dapat berisi tautan ke situs-situs lain. Dalam hal Anda menggunakan tautan tersebut, Anda harus memahami bahwa Kami tidak memiliki kendali atas situs dan/atau aplikasi lain tersebut, sehingga Anda mengetahui dan menjamin bahwa Kami tidak dapat/akan dimintai pertanggung jawaban atas kebijakan privasi situs/aplikasi lain pihak ketiga berdasarkan tautan tersebut dan menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi dari masing-masing situs/aplikasi yang Anda kunjungi yang mengumpulkan Data Pribadi.
    4. Indonesea hanya bertanggung jawab atas perlindungan dan pengamanan Data Pribadi Anda hanya sebatas pada Data Pribadi yang disimpan dalam sistem yang dikembangkan dan dikelola oleh Indonesea serta Indonesea setiap saat akan melakukan dan mengambil setiap langkah-langkah yang wajar diperlukan untuk menjaga dan melindungi Data Pribadi Anda. Dengan tetap mengakses Situs, menggunakan Fitur, dan/ atau layanan Indonesea lainnya, Anda melepaskan hak atas klaim, kerugian, tuntutan, dan gugatan yang mungkin Anda miliki dalam hal terjadi kegagalan perlindungan Data Pribadi yang timbul akibat terdapat unsur kelalaian yang dilakukan oleh Anda sendiri dalam menjaga keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi dan/ atau akibat terdapat tindakan pihak ketiga yang berupaya memperoleh Data Pribadi secara melawan hukum.
    5. Indonesea tidak bertanggung jawab atas keaslian, keotentikan, kebenaran, keakuratan, kelengkapan Data Pribadi yang diberikan Anda.
  9. Lain-Lain
    1. Kami selalu berusaha untuk memberikan layanan yang terbaik untuk Anda dalam mengakses Situs maupun menggunakan Fitur Kami sehingga Kami berhak untuk melakukan perubahan terhadap Kebijakan ini guna menyesuaikan dengan perkembangan bisnis dan ketentuan hukum yang berlaku. Perubahan terhadap Kebijakan ini dari waktu ke waktu akan diunggah ke Situs agar Anda dapat membaca perubahan dari Kebijakan ini. Apabila perubahan terhadap Kebijakan ini bersifat material terhadap data dan informasi Anda, maka Kami akan memberitahukan kepada Anda sebelum perubahan berlaku efektif. Dengan tetap mengakses Situs, menggunakan Fitur, dan/ atau layanan Indonesea lainnya, Anda menyatakan telah membaca, mengerti dan setuju untuk mengikatkan diri pada perubahan Kebijakan ini.
    2. Apabila terdapat ketentuan atau bagian dari Kebijakan ini yang melawan hukum, tidak dapat diterapkan atau menjadi tidak berlaku, maka ketentuan atau bagian tersebut akan dianggap dihapus dari Kebijakan ini dan Kami akan menyesuaikan ketentuan tersebut agar dapat dilaksanakan, dengan mana ketentuan lainnya dari Kebijakan ini akan tetap berlaku sepenuhnya.
    3. Dalam hal terjadi perubahan kendali atau perubahan kepemilikan atas semua atau sebagian dari usaha Kami, termasuk Situs, sehubungan dengan dilakukannya merger, konsolidasi, akuisisi, usaha patungan, pengalihan, kepailitan, dan/atau tindakan korporasi lainnya, maka Data Pribadi Anda dapat/akan menjadi bagian dari pengalihan berdasarkan tindakan korporasi tersebut.
    4. Kebijakan ini dapat diterjemahkan ke bahasa asing lainnya selain Bahasa Indonesia yang disediakan oleh Kami. Terdapat kemungkinan bahwa beberapa bagian dalam Kebijakan ini memiliki arti, maksud, atau pengertian yang berbeda ketika diterjemahkan ke bahasa asing lainnya. Apabila terdapat perbedaan penafsiran antara versi Bahasa Indonesia dan versi bahasa asing, maka versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku dan Anda dianjurkan untuk merujuk kepada versi Bahasa Indonesia.
  10. Kontak Kami
    1. Anda dapat menyampaikan pertanyaan, kritik dan saran, keluhan, maupun pengaduan sehubungan dengan Data Pribadi dengan menghubungi Kami melalui e-mail info@indonesea.id atau telepon ke nomor +628119012019. Seluruh korespondensi antara Anda dengan Kami dapat Kami catat atau Kami rekam untuk kepentingan Kami.

PRIVACY POLICY

To ensure that Your Personal Data is always protected when You access www.Indonesea.id site and other sites developed by Us (“Website”) and/or use the features contained therein (“Features”) developed by PT Jelajah Bahari Indonesia (“ Indonesea” “We” “Our” “Us”), We are committed to protect Your Personal Data as set forth under this Privacy Policy.

This Privacy Policy (“Policy”) constitutes a set of rules that is an integral part of the User Terms and Conditions, which made as the basis of Our activities in obtaining and collecting, processing, storage, displaying, distributing and deleting Your Personal Data on the Website. The terms and definitions started in capital letters contained under the page of User Terms and Conditions shall have the same meaning and interpretation as the terms used in this Policy, unless otherwise specified under this Policy.

By accessing and/or using the Website, You have read, understand, and give approval to Indonesea to obtain, collect, store, process, and use Your Personal Data as set forth under this Policy and are bound to all the terms set forth in this Policy. If You do not approve this Policy, You will not be granted permission to access and/or use the Website.

Subject to this Policy, You are also considered to be bound by the User Terms and Conditions whereas this Policy constitutes as an inseparable and integral part of it. The invalidity of The User Terms and Conditions shall not cause this Policy to become illegal, invalid, and/or inapplicable.

  1. Acquisition or Collection of Personal Data
    1. When You access the Website or use the Features contained in the Website, You are directly or indirectly providing Us with Your Personal Data. For example, when You register by creating an Account in the Website, We will collect and store Your Personal Data in the form of Your name, email address, password, and other data needed so You can have access to Your account. In addition, We collect Your Personal Data when You:
      • access the Website and/ or using the Features;
      • register by creating an Account on the Website;
      • respond to the surveys distributed by Us;
      • send Your review, impressions, messages, critics and / or suggestions to Us, or Dive Operator;
      • place an order for the Activity;
      • contact Us, through the communication facilities that We provide;
      • use the Features that require access permission in Your device; or
      • enter information(s) in relation to Personal Data in any form to the Website and/ or Features.
    2. The Personal Data that We collect is the data that You have provided to Us in the manner that We have previously stated. The Personal Data shall include, among others:
      • data related to Your personal information, including Your name, address, telephone number, e-mail address, or photo;
      • Your profile including age, gender or other data;
      • Your response to the survey that We gave;
      • History of Your Booking Activity and payment made through the Website;
      • Payment details that You provide when You select a payment method for the Activity fee on the Website;
      • real or proximity location data such as Internet Protocol addresses, Wi-Fi locations, geo-locations, and others;
      • data in the form of time of access, including registration, login, transaction, and others;
      • Your activity data and/ or preferences, including Your interactions in using the Website, storedchoices, Activity that You choose or offered as well as the settings selected on the Website;
      • information about the software and hardware that You use to access the Website and/ or use the Features;
      • data log, including records on the server that received data such as the IP address of the device, the date and time of access, feature Website or page viewed, Website work processes and other system activities;
      • interactions, reviews, critics, suggestions and/ or messages from You addressed to Us, and/or Dive Operator including everything that is disclosed when You contact Us through the means of communication that We provide or when We provide assistance to resolve the problems that arise in connection with the use of the Website;
      • transaction data, including type, amount and / or description of the service used, delivery address, payment method used, transaction amount, date and time of the transaction, as well as other transaction details;
      • payment data when You perform payment activities or receiving payment through the Website, including but not limited to data of Your bank account, credit cards, virtual accounts, instant payments, internet banking; and / or
      • other things that You do in the Website and/ or Features and other data that You provide into the Website and/ or Features.
    3. You hereby represent and warrant that the Personal Data which You input into the Website and/ or Features is Your Personal Data based on the actual condition, and You are fully responsible for the Personal Data and You have full authority and/ or personal rights to submit Personal Data to Us, including releasing Us from any civil lawsuits or criminal charges arising from misleading information relating to Personal Data that You input into the Website and/ or Features.
    4. Indonesea has the right from time to time to request authentication, verification and/ or updates of Your Personal Data, to ensure Your data and information is accurate, complete and up-to-date, including temporarily/permanently terminate or prohibit Your to access certain Features optimally in the event that You have not authenticate and update Your Personal Data.
    5. By continuing to access the Website, using Features, and/ or other Indonesea services, You hereby expressly approved Indonesea to obtain and collect Your Personal Data as set out in Article 1.1 and 1.2 in this Policy, and this approval is given without any coercion, in full capacity, and full consciousness.
  2. Use of Personal Data
    1. The Personal Data that We have collected and obtained shall be fully used for Your and Our interests in accordance with this Policy and the Applicable Law in Indonesia. We may use Your Personal Data to, among others:
      • process Your data for Your needs in accessing Website, using Features;
      • process and / or deliver data / information to Dive Operator regarding Your request, make a booking of an Activity for You , and / or process Your payment for the booked Activity ;
      • manage, operate, administer and provide You with the services offered on the Website;
      • contact You regarding Your usage and / or access of the Website and Features available on theWebsite, and any questions and / or requests submitted by You through the Website or vice versa;
      • make personalization and / or adjustment to the Activities that are shown on the Website in accordance with Your Preference based on Your Personal Data with an objective to adjust and maximize Your experience in using the Website;
      • communicate with You to requests for critics and suggestions;
      • provide information, insight, surveys or interesting program(s) or promotion to You;
      • publish Your review on the Activity, in digital and / or printed format for public access;
      • develop Website and/ or Features to improve Our services, including using the information obtained for research, analyzation, product development and testing purposes to improve Your security and comfort in accessing and using the Website and/ or Features, and develop Features and/ or new product;
      • be used for business development, service or marketing strategy;
      • measure and improve the experience and satisfaction of the Website users;
      • assist You when filing a report to Us regarding the use of the Website through the communication facilities that We provide;
      • conduct monitoring or investigation on suspicious transactions or indicated transactions that fraudulent or violates User Terms and Conditions, or Applicable Law, including taking necessary actions in response to the monitoring or investigation result;
      • enforce and apply the Website Terms and Conditions;
      • resolve complaints that We receive, help resolve disputes between User and Dive Operator through the Resolution Center, as well as solve problems regarding Website Features; and / or
      • be used for other purposes as notified to You at the time of collection.
    2. You hereby understand that using Features in the Website requires a process of authenticating, verifying, and/ or updating Your Personal Data. By continuing to access the Website, using Features, and / or other Indonesea’s services, You hereby expressly give Your approval to the use, utilization and/ or disclosure of Your Personal Data, and hereby state that such approval is made without any coercion, with full capacity, and in full consciousness.
  3. Sharing of Personal Data to Third Parties
    1. We understand the confidentiality of Your Personal Data and We are committed not to sell, rent, display, or distribute Your Personal Data without Your prior consent unless otherwise specified in this Policy. We shall only disclose Your Personal Data to third parties with Your approval.
    2. By continuing to access the Website and use the Features and other Indonesea services, You hereby give approval in any form to disclose Your Personal Data and You permit Us to disclose and send Personal Data to Dive Operator or any third party appointed to help Us provide services to You including to support the transaction in the Website (“Appointed Third Parties”), and release Us from any losses and damages resulted in the Appointed Third Parties failure to secure Your Personal Data. You fully acknowledge that this approval is given without any coercion, in full capacity and full consciousness.
    3. We cannot guarantee the security of Your Personal Data on any third-party systems including Dive Operator and Appointed Third Parties. We have no control or responsibility for the privacy policies or content of the third parties. Therefore, We recommend You to study and review the privacy policies of each third party, so You understand their terms on handling Your Personal Data.
    4. We are authorized to disclose Your Personal Data to comply to a valid court orders or decisions of legitimate government agencies or the provisions of Applicable Law. If possible and permitted, We shall send You a notification if We are disclosing Your Personal Data.
    5. You understand and agree that in order to develop the Website, We may use or share Your data and information which do not identify You as an individual, to be processed, developed or cooperated with Appointed Third Parties and other third party. We acknowledge Your privacy, therefore the data and information that We may use and share are aggregate data which do not identify You as an individual.
    6. For the avoidance of doubt, the third parties referred to in this Policy are third parties other than Dive Operator or parties who cooperate with Us for the purpose to support the performance of transactions on the Website, including but not limited to any third party which provides payment system service. Third party that provides payment system service may be changed at any time based on Our sole discretion and it will be informed from time to time under this Policy. By the time this Policy is made and published, We are using the services of Midtrans, whereas the privacy policy of Midtrans can be accessed through https://midtrans.com/privacy-policy.
  4. Use of Cookies and Third Party Services
    1. Cookies are text files that are placed on Your computer for recording purposes. We use cookies to help Us improve Your convenience in accessing Our Website.
    2. Cookies shall record Your Personal Data and other data that You input into the Website. For example, if You create an account in the Website, cookies shall help Us to recall specific Personal Data for Your next visit. When You re-access the Website, the Personal Data that You have provided previously will be displayed, so the activation of cookies will ease Your access to the Website.
    3. You may disable cookies in Your browser partially or entirely, but when You choose to disable cookies entirely (including important cookies), You may not be able to access all or part of the Website and/or Features.
    4. In general, browsers have a feature to control most cookies. To find out more about cookies, including but not limited to management, deletion and check which cookies are active, You are encouraged to visit www.aboutcookies.org or www.allaboutcookies.org.
    5. We reserve the right to use third party services to analyze Your Personal Data for Us, such as Google Analytics and other third-party services to develop the Website and its Features. These third-party services including among others the collection of Your visits and activities data when accessing the Website and using the Features.
    6. Other than payment system service, by the time this Policy is made and published, the service of Appointed Third Parties which We are using is Google Analytics. Google Analytics is a web analytics service offered by Google to track and report site engagement traffic. Google utilizes the collected data to track and monitor the usage of Our service. The data may be shared with other Google services, Google also may use the collected data to form a personalized advertisement from its own advertising system. We suggest You read and understand the practice of privacy and Google terms and condition, through site http://www.google.com/intl/id/policies/privacy/
  5. Your Options and Transparency
    1. In using the Website and the Features that We provide, as a courtesy We provide options that include but are not limited to:
      • You can provide assessments and reviews on the performance of an Activity when it has been successfully carried out, such information is accessible for public upon Your approval;
      • You can modify Your profile information including date of birth, gender, address, telephone number, email address through the Features on the Website.
      • You can unsubscribe from the notifications of a new marketed Activity, a variety of the latest promo information, and exclusive offers if You no longer wish to receive such information.
  6. Storage and Deletion
    1. Your Personal Data that You input into the Website and the one that We have obtained based on the provisions of Article 1 of this Policy shall be stored with security procedures and facilities in accordance with the Applicable Law for the period as specified under the Applicable Law.
    2. We do not provide any means for You to delete Your Account in Our Website and Features. If You wish to delete Your Account, You can submit a request to Us and provides its reason, through the means of communication stated in this Policy. In the event that You delete Your account, You consciously understand its consequences such as, You cannot use Features and Website or other Indonesea’s services because You are no longer registered as a User. Even though You are no longer registered as a User in the Website, Your Personal Data can still be stored for the required period based on the provisions of the Applicable Law.
    3. We have the authority to delete Your Account based on Our terms, based on court decision or judgment, and/ or in accordance with the Applicable Law. We shall notify You by email regarding the deletion of Your Account under this authority.
    4. We have the authority to delete Your Personal Data based on Your written request or at Our discretion in the manner that We choose but remain subject to the Applicable Law.
  7. Additional Rights
    1. Specified for those who are subject to General Data Protection Regulation (“GDPR”), there are additional rights provided for You whereas We provide the facility for You to fix, modify, delete, or limit the use of Your Personal Data.
    2. If You intend to gain further information on the type of Personal Data which We store or if You intend for a specified Personal Data to be deleted from the Website and the system that We develop, You may contact Us through Our Contact feature or other means of communications We provide from time to time.
    3. Under specific circumstances, as stipulated in GDPR, You have additional rights as listed below:
      • The right to access, amend, and delete Your information that We own.
      • The right to modify. You are entitled to modify Your information if the specified information is no longer accurate or complete.
      • The right of refusal. You may refuse to have Your Personal Data processed by Us.
      • The right of limitation. You are entitled to submit a request that limits Us from processing Your personal information.
      • The right of data portability. You are entitled to be given a copy of the information that We own on behalf of You in a structured format, machine-readable and widely-known general format.
      • The right of to revoke an approval, You are entitled to revoke Your approval at any time, Indonesea is bound for Your consent to process Your personal information.
    4. We may ask for verification of Your identity before we respond to Your request.
  8. Limitation of Liability
    1. You are responsible for the security and implementing appropriate measure in safeguarding Your Personal Data, such as, restricting access, creating strong passwords, protecting passwords, and/ or protecting One-Time Password (OTP).
    2. Indonesea is not responsible for the exchange and/ or provision of Your Personal Data that You do personally, including the one that You do through the Website.
    3. Our Website may contain links to other websites. if You use such links, You should understand that We do not have any control on such websites and / or applications, therefore You understand and warrant Us that we are not / shall not be held accountable on the privacy policies of the sites / applications of the other third parties, in regards of such links, We recommend You to read the privacy policy of each site / application You visit that collects Personal Data.
    4. Indonesea is only responsible for the protection and security of Your Personal Data to the extent that Personal Data is stored in a system developed and managed by Indonesea and Indonesea at any time shall perform and take any reasonable steps required to protect and safeguard Your Personal Data. By continuing to access the Website, using Features, and / or other Indonesea’s services, You waive the rights to administer a claim, losses, demands and law suit that You may have in the event of failure of Personal Data protection arising from a part of negligence committed by Yourself in maintaining the security and confidentiality of Personal Data and/ or as a result of actions by third parties who attempt to obtain Personal Data in an illegal manner.
    5. Indonesea is not responsible for the originality, authenticity, validity, accuracy, completeness of the Personal Data You provided.
  9. Miscellaneous
    1. We always try to provide the best services to You when accessing the Website and using Our Features therefore We have the right to make changes to this Policy to perform adjustment for business developments and Applicable Law. Changes to this Policy shall from time to time will be uploaded to the Website so You can read them. If changes to this Policy are material to Your personal data and information, We shall notify You before the changes take effect. By continuing to access the Website, using Features, and / or other Indonesea services, You declare that You have read, understand and agree to be bound by the changes of this Policy.
    2. If there is provision or parts of this Policy that are against the Applicable Law, inapplicable or become invalid, such provision or such parts shall be deemed has been removed from this Policy and We will amend such provisions so it will be applicable, with such other provisions of this Policy shall remain in full force.
    3. In the event of a change of controller or a change in ownership of all or part of Our business, including the Website, due to the performance of a merger, consolidation, acquisition, joint venture, transfer, bankruptcy, and/ or other corporate actions, Your Personal Data may /shall be part of the transfer in relation to such corporate actions.
    4. This Policy may be translated to other languages besides Indonesian as provided by Us. There is a possibility that some part of this Policy have different meaning, purpose, or interpretation when translated into other languages. If there are differences between the Indonesian versions and the foreign language versions, the Indonesian version shall prevail and You are advised to refer to the Indonesian version.
  10. Contact Us
    1. You may give questions, critics and suggestions, complaints, or reports related to Personal Data by contacting Us through email info@indonesea.id or telephone number at +628119012019. All correspondence between You and Us maybe noted or recorded by Us for Our interest.